En la hora pico
Su equipo está atendiendo mesas, pacientes o huéspedes. El teléfono suena y se queda sonando.
Sistemas para negocios + asistente de voz con IA
Su negocio en orden.
Y una voz que siempre contesta.
Daleci le da el sistema completo para su restaurante, clínica u hotel, y un asistente de voz con IA que atiende el teléfono las 24 horas: toma reservas y citas, las confirma y le avisa por WhatsApp.
- Contesta las 24 horas
- Número local +505
- Avisos por WhatsApp
Escúchelo trabajar
Una llamada. Una reserva. Nadie soltó lo que estaba haciendo.
Reproduzca la llamada y vea al mismo tiempo cómo queda registrada en el sistema del restaurante.
Restaurante La TerrazaLlamada de demostración
Lista para escuchar
0:000:40
- AsistenteGracias por llamar a La Terraza, le saluda el asistente virtual. Para atenderle mejor, esta llamada puede ser grabada. ¿En qué le ayudo?
- ClienteBuenas noches. Quiero reservar una mesa para cuatro personas. Hoy a las siete y media.
- AsistenteClaro que sí. Tengo mesa para cuatro personas a las siete y media. ¿A nombre de quién la dejo?
- ClienteA nombre de Roberto Salinas.
- AsistenteListo, don Roberto. La mesa para cuatro personas a las siete y media queda reservada. Le envío la confirmación por WhatsApp. ¿Le ayudo con algo más?
- ClienteNo, eso es todo. Muchas gracias.
- AsistenteCon mucho gusto. Lo esperamos esta noche.
Reserva creada por el asistente durante la llamada.
Reservas de hoy13
Llamadas atendidas28
Mesas libres a las 7:302
| Hora | Cliente | Pers. | Mesa | Estado |
|---|---|---|---|---|
| 6:30 p. m. | Familia Gutiérrez | 6 | 2 | Confirmada |
| 7:00 p. m. | Ana Lucía Pérez | 2 | 9 | Confirmada |
| 7:30 p. m. | Roberto Salinas | 4 | 6 | Nueva · por teléfono |
| 8:00 p. m. | Jorge Castillo | 5 | 4 | Por confirmar |
Confirmación enviada por WhatsAppAl cliente y al encargado del restaurante
Demostración: quien contesta es el asistente real, con la misma voz que atenderá a sus clientes. La voz del cliente es generada y la pantalla del sistema es un ejemplo.
Lo que pasa hoy
El teléfono suena justo cuando nadie puede contestar.
Y quien llama no espera: marca al siguiente negocio de la lista.
Fuera de horario
De noche, en feriados y los domingos también llaman a reservar, a preguntar precios o a pedir una cita.
Citas que no llegan
La mesa reservada o la hora del paciente queda vacía porque nadie tuvo tiempo de llamar a confirmar.
Soluciones
Un sistema hecho para su tipo de negocio. Con la voz incluida.
Cada solución trae dos piezas que trabajan juntas: el sistema que ordena el día a día y el asistente que atiende el teléfono.
Para restaurantes, pizzerías y cafés
Que su personal atienda las mesas, no el teléfono.
El sistema
- Menú digital siempre al día
- Mesas, órdenes y cocina conectadas en tiempo real
- Reservas y pedidos en un solo lugar
El asistente de voz
- Toma reservas y pedidos por teléfono
- Responde sobre menú, horario y dirección
- Llama a confirmar la reserva y libera la mesa si cancelan
Cliente¿Hasta qué hora hacen entregas?
AsistenteHoy entregamos hasta las diez de la noche. ¿Quiere que le tome el pedido?
Pedido anotado y enviado a cocina
Para clínicas, consultorios, dentistas y laboratorios
Agenda llena, pacientes confirmados y nadie sin respuesta.
El sistema
- Agenda de citas por médico y por consultorio
- Pacientes y expedientes ordenados
- Historial de cada visita a la mano
El asistente de voz
- Agenda, mueve y cancela citas por teléfono
- Llama antes de la cita para confirmarla
- Pasa a una persona todo tema clínico
AsistenteBuenas tardes, don Julio. Le llamo para confirmar su cita de mañana a las nueve con la doctora Rivas.
PacienteSí, ahí voy a estar.
Cita confirmada en la agenda
Para hoteles, hostales y alojamientos
Reservas y consultas atendidas a cualquier hora, aunque la recepción esté ocupada.
El sistema
- Reservas y disponibilidad de habitaciones
- Datos de cada huésped y de su estadía
- Entradas y salidas del día a la vista
El asistente de voz
- Responde tarifas, disponibilidad y cómo llegar
- Toma la solicitud de reserva con todos los datos
- Confirma la llegada antes del día de entrada
Huésped¿Tienen una habitación doble para este sábado?
AsistenteSí, tenemos disponible. ¿Me regala su nombre y un número para confirmarle?
Solicitud de reserva registrada
Para salones de belleza, barberías y spas
Nadie tiene que soltar las tijeras para contestar.
El sistema
- Turnos y citas por persona y por servicio
- Clientes y su historial de visitas
- La agenda del día clara para todo el equipo
El asistente de voz
- Agenda citas mientras usted atiende
- Da precios y horarios de cada servicio
- Llama a confirmar y libera el espacio si cancelan
Cliente¿Me puede dar una cita para corte el viernes en la tarde?
AsistenteCon gusto. Tengo a las tres o a las cinco. ¿Cuál le queda mejor?
Cita agendada
¿Su negocio es otro?
Talleres, ferreterías, tiendas, inmobiliarias, academias: si su negocio vive de llamadas, citas o ventas, hay una forma de ordenarlo.
El sistema
- Ventas, inventario y clientes en un solo lugar
- Seguimiento de prospectos y tareas
- Lo adaptamos a cómo trabaja usted
El asistente de voz
- Atiende, informa y toma los datos de quien llama
- Le envía cada recado por WhatsApp
- Llama a su lista de prospectos y agenda visitas
ClienteMi carro no enciende, ¿pueden revisarlo hoy?
AsistenteClaro. Le tomo sus datos y el mecánico le devuelve la llamada en un momento.
Recado enviado por WhatsApp
El asistente de voz
No es un menú de «marque uno». Es una voz que conversa.
Habla en español, con el nombre y la información de su negocio. Usted elige qué trabajo le da.
Recepcionista
Atiende todas las llamadas que entran, a cualquier hora.
- Responde con la información de su negocio
- Toma datos y recados completos
- Pasa la llamada a una persona cuando hace falta
Con confirmaciones
Para negocios que viven de citas y reservas.
- Todo lo de la recepcionista
- Agenda, mueve y cancela citas
- Llama antes de la hora para confirmar o liberar el espacio
Ventas
Para que su lista de prospectos se llame completa.
- Llama, presenta y califica
- Agenda la visita o la demostración
- Da seguimiento; el cierre lo hace su vendedor
Cómo funciona
De la primera conversación a su negocio contestando solo.
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Conversamos
Nos cuenta cómo trabaja hoy: cuántas llamadas recibe, qué le preguntan, cómo agenda. Le mostramos una demo con su caso.
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Lo dejamos listo
Configuramos su sistema y preparamos a su asistente con su menú o servicios, precios, horarios y la forma en que usted quiere que hable.
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Empieza a contestar
Su negocio recibe un número local +505 atendido las 24 horas. Usted ve lo que pasó en cada llamada y recibe los avisos por WhatsApp.
Por qué Daleci
Pensado para negocios de aquí.
Voz, no solo texto
Un chatbot responde mensajes. Daleci además contesta y hace llamadas, que es por donde todavía llegan muchos clientes.
Número local +505
Sus clientes marcan un número de Nicaragua, no uno extranjero.
Las llamadas que le entran no le cuestan
En Nicaragua paga quien llama. Usted no paga por minuto de llamada recibida a la operadora.
Sistema y voz en un solo lugar
La reserva que toma el asistente queda en el mismo sistema que usa su equipo. Sin copiar nada a mano.
Soporte cercano
Le atendemos por WhatsApp, en su horario y en su idioma.
Usted manda
Usted define qué dice el asistente, qué no dice y cuándo le pasa la llamada a una persona.
Con claridad desde el inicio
Lo que el asistente no hace.
Preferimos decírselo antes de la demo y no después.
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No da consejo médico ni financiero. En temas delicados toma los datos y pasa la llamada a una persona.
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No cobra por teléfono. Toma el pedido o la reserva; el pago lo recibe su negocio como siempre.
-
Avisa que la llamada se graba. Cada llamada empieza con ese aviso, y usted puede revisar lo conversado.
-
No reemplaza a su equipo. Le quita el teléfono de encima para que atienda a quien tiene enfrente.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Suena como un robot?
No. Habla con una voz natural en español y conversa: entiende lo que le dicen, pregunta lo que falta y responde con la información de su negocio. La mejor forma de saberlo es escucharlo en la demo.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Su negocio recibe un número local +505 para el asistente. Puede publicarlo como su número de atención o desviar hacia él las llamadas de su número actual; el desvío lo configura con su operadora.
¿Qué pasa si el asistente no sabe algo?
No inventa. Toma el nombre, el teléfono y el motivo de la llamada, y le pasa el recado por WhatsApp o transfiere la llamada a la persona que usted indique.
¿Puedo empezar solo con el asistente o solo con el sistema?
Sí. Puede empezar con la pieza que más le urge y sumar la otra después. Juntas rinden más, porque lo que el asistente agenda queda directo en su sistema.
¿Cuánto cuesta?
Depende del sistema que necesite y de cuántas llamadas recibe al mes. En la demo revisamos sus números y le damos un precio mensual claro, por escrito.
¿Qué pasa con la información de mis clientes?
Es de su negocio. Se usa solo para atender sus llamadas y operar su sistema. Antes de empezar le explicamos por escrito qué se guarda, por cuánto tiempo y con qué proveedores se procesa.
Dígale sí a cada llamada.
Pida una demo con el caso de su negocio. Sin compromiso: si no le sirve, se lo decimos.